傾聽民聲、匯聚民智、服務(wù)民生，信州區(qū)施家山社區(qū)人大代表聯(lián)系點通過每月6日代表工作日，更有效地化解矛盾糾紛、助力重點群體就業(yè)、開展反詐宣傳、促進轄區(qū)平安建設(shè)，用實際行動詮釋了人大代表的責任與擔當。該聯(lián)系點已成為居民反映問題、解決問題的“暖心站”。

居民李阿姨向聯(lián)系點代表反映：“我兒子失業(yè)半年了，投了好多簡歷都沒回音，能不能幫幫他？”人大代表耐心接待，認真傾聽訴求，詳細記錄李阿姨兒子的專業(yè)技能、工作經(jīng)歷及就業(yè)意向等信息。隨后，該代表主動對接轄區(qū)企業(yè)資源，為其積極搭建就業(yè)服務(wù)平臺。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，成功推薦李阿姨兒子參加“‘就’在信州、‘家’好位來”微型專場招聘會，成功獲得心儀崗位。

“我們樓道的電動車停得滿滿當當，走路都得側(cè)著身子，萬一著火了可怎么辦啊！”居民王大爺向聯(lián)系點代表反映居住小區(qū)存在安全隱患問題。代表立即深入該小區(qū)走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)多個樓棟存在類似問題，當即督促相關(guān)部門和物業(yè)開展消防安全專項整治行動，清理占用消防通道的電動車和雜物，并增設(shè)了電動車集中充電樁。同時組織開展消防安全宣傳活動，增強居民的消防安全意識。王大爺感慨道：“樓道干凈了，心里也踏實了，聯(lián)系點代表真是為我們辦了件大事??！”

“我前幾天接到一個自稱是抖音客服的電話，說我開通了‘百萬保障’服務(wù)，讓我操作關(guān)閉。我一聽就覺得不對勁，趕緊掛斷了電話。”社區(qū)居民劉阿姨向人大代表講述了自己的遭遇。人大代表敏銳地意識到，這已經(jīng)成為威脅居民財產(chǎn)安全的重大隱患，迅速組織社區(qū)開展了一系列形式新穎的反詐宣傳活動。為了讓反詐宣傳更接地氣，施家山社區(qū)人大代表聯(lián)系點精心設(shè)計制作了印有反詐標語的環(huán)保袋、圍裙、紙杯等日常用品免費發(fā)放給居民們?！澳吧娫捯瑁瑐€人信息要保密”“天上不會掉餡餅，謹防詐騙要牢記”等朗朗上口的標語，讓反詐提醒融入居民生活的方方面面。

如今，在施家山社區(qū)人大代表聯(lián)系點，居民向代表反映問題，代表推動解決問題，已成為一種常態(tài)。

（楊一菡）