日常走訪、矛盾調(diào)解、幫辦代辦……如今，在萬(wàn)年縣裴梅鎮(zhèn)，所有的基層治理核心任務(wù)都被量化為分值，一張小小的積分表，讓全鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)“活”了起來(lái)——從“要我做”到“我要做”，一場(chǎng)帶著熱乎勁的“服務(wù)競(jìng)賽”正在田野鄉(xiāng)間展開。　　

今年6月，裴梅鎮(zhèn)以網(wǎng)格化服務(wù)為抓手，盯準(zhǔn)網(wǎng)格員職責(zé)模糊、干勁不足等問題，在全縣率先出臺(tái)《網(wǎng)格化工作積分評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》，用“小積分”撬動(dòng)“大治理”。

“以前網(wǎng)格員做多做少，難衡量?，F(xiàn)在不同，走訪幾戶、調(diào)解幾次、辦成啥事，全部變成具體分?jǐn)?shù)，月底一張榜，誰(shuí)前誰(shuí)后清清楚楚。”鎮(zhèn)綜治中心負(fù)責(zé)人坦言。全鎮(zhèn)50個(gè)網(wǎng)格的專兼職網(wǎng)格員每月進(jìn)行評(píng)分排名。積分不僅與網(wǎng)格長(zhǎng)的績(jī)效、專職網(wǎng)格員的評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤，更對(duì)兼職網(wǎng)格員產(chǎn)生巨大激勵(lì)——每年評(píng)選出的優(yōu)秀兼職網(wǎng)格員除能獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，在推薦入黨、后備干部培養(yǎng)中享有優(yōu)先權(quán)。

光有干勁不夠，還得有章法。裴梅鎮(zhèn)為每位網(wǎng)格員配發(fā)《工作一本通》，明確“六必訪、六必到”和“三步五診工作法”，網(wǎng)格員們用兩個(gè)月時(shí)間，走遍6901戶，建立起詳盡的“百姓檔案”，并用“紅黃綠”三色標(biāo)記，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)困難群體、重點(diǎn)人員的精準(zhǔn)關(guān)照。

積分制推行以來(lái)，該鎮(zhèn)網(wǎng)格員為民辦事數(shù)量猛增，矛盾糾紛化解量也翻了一番，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

該鎮(zhèn)在推行“積分制”的同時(shí)，建立了“跟蹤銷號(hào)”和“每月例會(huì)”兩項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)未解決的問題持續(xù)督辦，對(duì)后進(jìn)人員及時(shí)約談，形成了“發(fā)現(xiàn)－處置－反饋－激勵(lì)”的閉環(huán)管理。（程和平 李天鵬）