張銘越 本報(bào)記者 徐騫

“地里的廢棄光纜終于清干凈了，以后下地干活再也不用擔(dān)心絆倒受傷了！”看著整治后整潔的農(nóng)田，信州區(qū)茅家?guī)X街道塔水村的農(nóng)戶們紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊。

12月25日，茅家?guī)X街道“E呼即辦”平臺(tái)收到農(nóng)戶訴求，反映塔水村104鄉(xiāng)道沿線部分農(nóng)田有遺留的廢棄光纜，既妨礙農(nóng)機(jī)耕作、影響農(nóng)作物種植，還曾導(dǎo)致多名農(nóng)戶下地時(shí)絆倒受傷，希望盡快開展清理工作。

接到訴求后，茅家?guī)X街道高度重視，第一時(shí)間組建專項(xiàng)工作小組，深入塔水村104鄉(xiāng)道沿線田間地頭實(shí)地查看，精準(zhǔn)記錄廢棄光纜的分布位置、覆蓋范圍，并逐一核實(shí)光纜權(quán)屬單位。同時(shí)，街道E呼即辦負(fù)責(zé)人周鵬和塔水村干部夏訓(xùn)云及網(wǎng)格員主動(dòng)走訪慰問此前因廢棄光纜絆倒受傷的農(nóng)戶，詳細(xì)了解其身體恢復(fù)情況，送上真摯的慰問。

為從根源上化解問題，街道依托“E呼即辦”平臺(tái)牽頭協(xié)調(diào)市移動(dòng)、電信、聯(lián)通、廣電等多家運(yùn)營商，現(xiàn)場通報(bào)隱患情況與農(nóng)戶訴求，明確各方責(zé)任義務(wù)。經(jīng)協(xié)商，各運(yùn)營商迅速抽調(diào)專業(yè)人員、調(diào)配施工設(shè)備，對(duì)農(nóng)田廢棄光纜開展集中清理整治。

經(jīng)過一天的努力，農(nóng)田內(nèi)廢棄光纜全部清理完畢，累計(jì)清理各類廢棄線纜超千米，清理廢棄電線桿11根，徹底鏟除了困擾農(nóng)戶的“絆腳繩”。小訴求連著大民生，此次高效處置，不僅切實(shí)保障了農(nóng)戶的人身安全與耕種權(quán)益，更生動(dòng)詮釋了“E呼即辦”平臺(tái)“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)宗旨。

下一步，茅家?guī)X街道將以此次整治行動(dòng)為契機(jī)，依托“E呼即辦”平臺(tái)建立健全農(nóng)田設(shè)施隱患常態(tài)化排查機(jī)制，定期開展田間安全巡查，及時(shí)響應(yīng)群眾訴求，把民生實(shí)事辦在群眾心坎上，持續(xù)提升基層治理效能。