走進(jìn)臨街一樓的德興市泗洲鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站，駐站代表張秋英正在仔細(xì)記錄著村民董冬發(fā)反映的社區(qū)綠化問(wèn)題，駐站代表宋文英正帶領(lǐng)著三五個(gè)村民正在電腦前看著民生實(shí)事項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)照片，大屏幕上滾動(dòng)顯示轄區(qū)著近期市鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表履職情況……這座重裝新開(kāi)的鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站，為前來(lái)辦事的群眾提供了舒心便捷的環(huán)境。

從鎮(zhèn)政府四樓的“設(shè)在云端”，到鎮(zhèn)政府一樓的“狹小局促”，再到如今靠近政府大樓的“臨街便民”，泗洲鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站的三次遷移，承載著“全過(guò)程人民民主”最溫暖的基層實(shí)踐，也讓老百姓真切感受到民主就在身邊。

2022年前，因場(chǎng)地限制，泗洲鎮(zhèn)代表聯(lián)絡(luò)站設(shè)在鎮(zhèn)政府四樓的一個(gè)角落里，群眾來(lái)反映訴求常遇到“找不到門(mén)”的尷尬?！拔也蛔R(shí)字，眼神也不好，只能一路問(wèn)上來(lái)?！蓖饶_不便的趙夏蓮曾拄著拐杖爬了四層樓，氣喘吁吁地抱怨“太高了，一點(diǎn)都不方便?！弊阕阈⒘宋辶昼?，趙夏蓮才把剛剛在街上看到的水管突然爆裂的事情一五一十地說(shuō)了出來(lái)。

抱怨辦事不方便的還有村民王樟生、鎮(zhèn)代表董金亮等十余人。這些抱怨，像一根刺深深扎進(jìn)了泗洲鎮(zhèn)人大主席團(tuán)心上。2023年的第五次鎮(zhèn)人代會(huì)上，鎮(zhèn)代表董金亮、葉忠良等人提出了《民主不應(yīng)設(shè)在云端，要搬到群眾腳邊！》的建議，希望鎮(zhèn)政府從便于群眾辦事的角度出發(fā)，把鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站從“云端”搬下來(lái)。

群眾事，心上事。在鎮(zhèn)人大的推動(dòng)下，鎮(zhèn)政府將一樓原本用做綜治工作現(xiàn)已閑置的聯(lián)絡(luò)室改建成代表聯(lián)絡(luò)站，聯(lián)絡(luò)站的大門(mén)正對(duì)著鎮(zhèn)政府大門(mén)，群眾一進(jìn)政府大樓，就可以看到“泗洲鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站”的牌子，極大提升了群眾辦事體驗(yàn)。

然而，狹小局促的空間依然限制著履職效能。2024年6月，正值防汛關(guān)鍵時(shí)期，由于擔(dān)心上游河堤年久失修可能引發(fā)險(xiǎn)情，張家畈社區(qū)十幾位村民相約來(lái)到聯(lián)絡(luò)站，迫切希望鎮(zhèn)人大出面督促相關(guān)部門(mén)盡快加固河堤。狹小的聯(lián)絡(luò)站被擠得水泄不通，有人甚至站在走廊里喊話，現(xiàn)場(chǎng)人聲嘈雜，記錄困難，交流效率大打折扣。

這一幕，讓鎮(zhèn)黨委和人大主席團(tuán)深刻認(rèn)識(shí)到，僅僅“搬下來(lái)”還不夠，必須有一個(gè)功能完善、空間充足的“專(zhuān)屬陣地”，這不僅是空間問(wèn)題，更是態(tài)度和決心問(wèn)題！鎮(zhèn)黨委書(shū)記朱道清當(dāng)場(chǎng)拍板：“人大代表是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，這座‘橋’必須建得牢固、寬敞！”

決心既定，行動(dòng)迅疾。在鎮(zhèn)黨委的大力支持和上級(jí)人大的指導(dǎo)下，泗洲鎮(zhèn)人大對(duì)人大代表聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行了擇址重裝，打造了接待大廳、代表風(fēng)采、人大工作特色亮點(diǎn)、宣誓小院、接待選民工作室、代表活動(dòng)室等功能專(zhuān)區(qū)，為閉會(huì)期間代表履職、群眾有序參與立法、推進(jìn)法治建設(shè)搭建了全新平臺(tái)。

全新的聯(lián)絡(luò)站深度還融合了“數(shù)字人大”建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)了線上線下融合互補(bǔ)。代表們可以通過(guò)線上平臺(tái)接收群眾留言、參與“云接待”；立法意見(jiàn)征詢、視察調(diào)研、執(zhí)法檢查等信息也通過(guò)平臺(tái)向公眾開(kāi)放，方便群眾“指尖參與”。

為確保代表聯(lián)絡(luò)站切實(shí)發(fā)揮作用，泗洲鎮(zhèn)人大主席團(tuán)建立健全“大門(mén)常開(kāi)、活動(dòng)常有、人員常在、實(shí)事常辦”的“四?！边\(yùn)行制度，完善代表進(jìn)站考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)20余名代表在代表聯(lián)絡(luò)站常態(tài)化駐點(diǎn)值班，使聯(lián)絡(luò)站迅速成為解決群眾急難愁盼問(wèn)題的前沿陣地。

此前，多名家長(zhǎng)通過(guò)人大代表聯(lián)絡(luò)站反映，因居住地分散、原有線路規(guī)劃無(wú)法全面覆蓋，導(dǎo)致部分學(xué)生上下學(xué)路途遠(yuǎn)、存在安全隱患。該訴求經(jīng)由接待代表第一時(shí)間向鎮(zhèn)人大主席團(tuán)匯報(bào)后，立即被列為重點(diǎn)關(guān)切事項(xiàng)，很快便把市教育體育部門(mén)和校車(chē)公司的負(fù)責(zé)人請(qǐng)到了一起，實(shí)地查看、測(cè)算成本、優(yōu)化方案，并邀請(qǐng)了十余名家長(zhǎng)代表的共同參與方案定稿。在多方的共同努力下，一條全新的、充滿溫度的校車(chē)線路被規(guī)劃出來(lái)。

“這下可好了，再也不用為接送孩子發(fā)愁了！”看著緩緩?fù)？吭谛抡军c(diǎn)的校車(chē)，幾位學(xué)生家長(zhǎng)的臉上露出了欣慰的笑容。

“下一步，我們會(huì)進(jìn)一步完善并優(yōu)化聯(lián)絡(luò)站功能，讓有訴求的群眾愿意來(lái)、坐得住，讓每一個(gè)訴求有結(jié)果、有質(zhì)量?！便糁捩?zhèn)人大負(fù)責(zé)人張家正表示，將以服務(wù)街道發(fā)展為方向，致力做好民生實(shí)事等群眾急難愁盼事情的全過(guò)程民主監(jiān)督，讓人大監(jiān)督更有力度、更有溫度。（程志強(qiáng) 程嘉琪）